注文について

注文時に必要な情報

購入者情報の登録

初めてご購入される方は
以下の項目を入力していただきます。

・基本情報(メールアドレス等)
・お名前・ご住所

※色やサイズの選択がある場合は
「出品者への通信欄」に必ず入力しましょう。

【ギフトラッピング】
無料ギフトラッピングを「希望する」にされた方は、
・作品の配送先
・納品書
・ギフト希望通信欄
もご記入または選択してください。

※作品の配送先で「購入者以外」を選択する場合は、「配送先住所」に希望の配送先をご入力ください。

注文する

tetote(テトテ)は、各クリエイターが作品の出品・梱包・発送を行います。
作品に関するお問い合わせについては、クリエイターまで直接お問い合わせください。

購入したい作品をカートに入れる

サイズや色などを十分に確認の上、「カートに入れる」ボタンを押してください。
作品について何かご不明な点があれば「クリエイターに質問・メッセージを送る 」より、出品しているクリエイターまで直接お問い合わせ下さい。

※SOLD OUT、または作品紹介の状態でも「在庫を問い合わせる」ボタンが表示されている場合、制作・販売が可能な場合があります。
「在庫を問い合わせる」ボタンをクリックし、クリエイターまでお問い合わせください。

注文手続きを行う

以下よりご希望の決済方法をご選択ください。注文手続き後に他のお支払い方法への変更はできません。
クレジットカード決済のみ複数クリエイター作品の同時購入が可能なので決済仲介手数料がお得です。

コンビニ・銀行ATM払いは入金してからの発送となります。

クレジットカードで注文する

決済方法を選択する

(1)購入作品の個数や価格、配送方法や送料を確認し「クレジットカード」を選択してください。

(2)「クレジットカードで注文手続きへ」をクリックして購入者情報の入力に進んでください。

※注文手続き後に支払方法の変更はできません。
※クリック後に次の画面へ遷移しない場合、理由が赤文字で表示されます。ご確認ください。

カード情報を入力する

ご利用いただくカード情報を入力してください。

※購入ができない場合は、主にクレジットカードのエラーが原因と考えられます。
以下の内容をご確認ください。
・利用限度額が超過している
・カード番号が間違っている
・セキュリティコードが間違っている

購入完了

ご注文内容をお確かめの上、「注文する」ボタンをクリックしてください。
購入完了画面が表示されたら注文が完了です。
ご購入いただいた内容は、マイページの「購入履歴」からご確認いただけます。

コンビニ払いで注文する

決済方法を選択する

(1)カート画面の決済方法の選択で「コンビニ払い」を選択してください。

※複数のクリエイターの場合、別々に購入手続きが必要です。
※ご注文完了後にお支払い方法を変更することはできません。

(2)カートの内容を確認の上、 「コンビニ払いで注文手続きへ」ボタンをクリックして購入手続きへ進んでください。

※クリック後に次の画面へ遷移しない場合、理由が赤文字で表示されます。ご確認ください。

お支払い先を選択する

購入情報入力画面で住所等必要事項を入力の上、 決済情報の項目でお支払いいただくコンビニを選択し、 「確認画面へ」ボタンをクリックしてください。

tetote上での購入完了

ご注文内容をお確かめの上、「注文する」ボタンをクリックしてください。
購入完了画面が表示されたら注文が完了です。
ご購入いただいた内容は、マイページの「購入履歴」からご確認いただけます。

コンビニにてお支払い完了後、作品がクリエイターから発送されます。

支払い時に必要な情報を確認する(支払いナビ)

購入完了画面からアクセス

購入完了画面の「コンビニ支払いナビへ進む」ボタンをクリックしてください。

※購入完了通知メール<buy@tetote-market.jp>内にもお支払い時に必要な情報の記載があります。

購入履歴ページからアクセス

ステータス欄に表示される「コンビニ支払いナビ」ボタンをクリックしてください。

銀行ATM振込で注文する

決済方法を選択する

(1)カート画面の決済方法の選択で「銀行ATM振込」を選択してください。

※複数のクリエイターの場合、別々に購入手続きが必要です。
※ご注文完了後にお支払い方法を変更することはできません。

(2)カートの内容を確認の上、 「銀行ATM振込で注文手続きへ」ボタンをクリックして購入手続きへ進んでください。

※クリック後に次の画面へ遷移しない場合、理由が赤文字で表示されます。ご確認ください。

お支払い先を選択する

購入情報入力画面で住所等必要事項を入力の上、 決済情報の項目でお支払いができる銀行ATMを確認し、 「確認画面へ」ボタンをクリックしてください。

tetote上での購入完了

ご注文内容をお確かめの上、「注文する」ボタンをクリックしてください。
購入完了画面が表示されたら注文が完了です。
ご購入いただいた内容は、マイページの「購入履歴」からご確認いただけます。

銀行ATMにてお支払い完了後、作品がクリエイターから発送されます。

支払い時に必要な情報を確認する(支払いナビ)

購入完了画面からアクセス

購入完了画面の「銀行ATM支払いナビへ」ボタンをクリックしてください。

※購入完了通知メール<buy@tetote-market.jp>内にもお支払い時に必要な情報の記載があります。

購入履歴ページからアクセス

ステータス欄に表示される「銀行ATM支払いナビ」ボタンをクリックしてください。

ネットバンク振込で注文する

決済方法を選択する

(1)カート画面の決済方法の選択で
「ネットバンク振込」を選択してください。

※複数のクリエイターの場合、別々に購入手続きが必要です。
※ご注文完了後にお支払い方法を変更することはできません。

(2)カートの内容を確認の上、「ネットバンク振込で注文手続きへ」ボタンをクリックして購入手続きへ進んでください。

※クリック後に次の画面へ遷移しない場合、理由が赤文字で表示されます。ご確認ください。

お支払い先を選択する

購入情報入力画面でご利用の金融機関を選択してください。また、住所等の必要事項をご入力の上、「ネットバンク振込手続きへ」ボタンをクリックしてください。

ネットバンクにログインし、支払いをする

別ウィンドウでネットバンクのログイン画面が表示されます。お客様のログインID、パスワードをご入力後、「ログインボタン」を押してください。

ログイン後は各金融機関の表示に従って、お支払い内容を確認の上、お振込み手続きを完了してください。
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ネットバンク支払のお支払期限は購入後から30分以内です。
(過ぎた場合キャンセルとなります)

購入完了

ご注文内容をお確かめの上、「注文する」ボタンをクリックしてください。
購入完了画面が表示されたら注文が完了です。
ご購入いただいた内容は、マイページの「購入履歴」からご確認いただけます。

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