その他の質問 Q&A  tetote(テトテ)ヘルプ

Q.ページエラーが発生しました。

まずは、エラーが発生した場合に、他のページにアクセスできるかお試しください。
テトテのエラーが出ていないページ・他WEBサイトでも同様のエラーが出ている場合には、お客様のPC環境による障害の可能性が高いです。
一度PC環境をご確認下さい。

他のページは表示でき、該当のページだけ表示できないといったエラーが発生している場合には、お手数ですが、お問い合わせフォームまでご連絡ください。
その際には、該当のページのURL、お客様のPC環境を教えていただけますと幸いです。
(例)
https://tetote-market.jp/cp
OS:Windows 7
ブラウザ:IE8.0

Q.注文手続き中にエラーが発生しました。注文は完了していますか?

マイページの「購入履歴」に注文内容があるかご確認ください。
注文内容がある場合: ご注文が完了しています。お支払いがまだの場合は、購入履歴のステータスよりお支払方法をご確認のうえ手続きを行ってください。
注文が無い場合: ご注文が完了していません。再度ご注文手続きを行ってください。

Q.画面の表示がおかしい。

まずは、キャッシュクリアをお試しください。キャッシュクリア後再度、tetoteヘアクセスしご確認くださいませ。
キャッシュクリアの方法はこちら

Q.スマートフォンサイトがうまく表示されません。

下記が原因の可能性がございますのでご確認いただき、該当しない場合はお問い合わせください。
・利用環境がtetoteの推奨環境かご確認ください。
・電波の利用状況を今一度ご確認ください。
・ブラウザの設定でJavaScriptが有効になっているかご確認ください。
・一度スマートフォンを再起動してみてください。

Q.パスワード再設定のメールが届きません。

入力したメールアドレスと登録しているメールアドレスが異なっているか、迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性がございます。
受信を確認できない場合には、サポートセンターまでお問い合わせください。

Q.提携・取材・掲載希望です。

お問い合わせフォームよりご連絡ください。

Q.あきらかな出品対象外作品を見つけた場合どうすればいいですか?

恐れ入りますが、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

Q.リンクを張りたいのですが、バナーはありますか?

ホームページやブログ等からのリンク用バナーをご用意しております。
画像をご自身のパソコンにダウンロード(ご自身のサーバー、ブログサービス等にアップロード)、
もしくは下記のソースコードを任意の箇所にコピー&ペーストしてご利用ください。
※バナーの貼り付け方法に関しまして不明な場合、お手数ですがブログサービスまでお問い合わせください。

ハンドメイド・手作りマーケット tetote(テトテ)

tetoteのトップページへリンクする設定

<a href="https://tetote-market.jp/" target="_blank"><img src="http://image.tetote-market.jp/images/link/tetote_120x50_a.gif" width="120" height="50" alt="ハンドメイド・手作りマーケット tetote(テトテ)" /></a>

【あなたのクリエイターズギャラリーへリンクする設定】

赤文字のURLをあなたのクリエイターズギャラリーURLに差し替えると
(https://tetote-market.jp/creator/●●あなたのID●●)
クリックしたときに、あなたのページへ誘導できます。
※以下のバナーも同じ要領です。

あなたのクリエイターページURLは、クリエイター情報編集画面 で確認できます。

ハンドメイド・手作りマーケット tetote(テトテ)
<a href="https://tetote-market.jp/" target="_blank"><img src="http://image.tetote-market.jp/images/link/tetote_155x40_a.gif" width="155" height="40" alt="ハンドメイド・手作りマーケット tetote(テトテ)" /></a>
ハンドメイド・手作りマーケット tetote(テトテ)
<a href="https://tetote-market.jp/" target="_blank"><img src="http://image.tetote-market.jp/images/link/tetote_165x50_a.gif" width="165" height="50" alt="ハンドメイド・手作りマーケット tetote(テトテ)" /></a>
ハンドメイド・手作りマーケット tetote(テトテ)
<a href="https://tetote-market.jp/" target="_blank"><img src="http://image.tetote-market.jp/images/link/tetote_165x50_c.gif" width="165" height="50" alt="ハンドメイド・手作りマーケット tetote(テトテ)" /></a>
ハンドメイド・手作りマーケット tetote(テトテ)
<a href="https://tetote-market.jp/" target="_blank"><img src="http://image.tetote-market.jp/images/link/tetote_251x143_a.jpg" width="251" height="143" alt="ハンドメイド・手作りマーケット tetote(テトテ)" /></a>
ハンドメイド・手作りマーケット tetote(テトテ)
<a href="https://tetote-market.jp/" target="_blank"><img src="http://image.tetote-market.jp/images/link/tetote_380x100_a.jpg" width="380" height="100" alt="ハンドメイド・手作りマーケット tetote(テトテ)" /></a>
ハンドメイド・手作りマーケット tetote(テトテ)
<a href="https://tetote-market.jp/" target="_blank"><img src="http://image.tetote-market.jp/images/link/tetote_380x100_b.jpg" width="380" height="100" alt="ハンドメイド・手作りマーケット tetote(テトテ)" /></a>

ご自身の作品画像が挿入できる加工用バナーもご用意しました。
画像をご自身のパソコンにダウンロードし、白地の枠内をご自身で画像編集ソフトにて編集の上、ご活用ください。

ハンドメイド・手作りマーケット tetote(テトテ)

ハンドメイド・手作りマーケット tetote(テトテ)

バナーご使用における注意事項
  • ・リンク先は必ずtetote(テトテ)ページ内に限定してご利用ください。
  • ・加工用バナー以外はバナー画像を加工しないでください。

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