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利用規約

本利用規約は、GMOペパボ株式会社(以下「弊社」といいます)が運営するハンドメイド作品等の出品・購入に関するマーケットプレイス『tetote(テトテ) https://tetote-market.jp/)』(以下「本サービス」といいます)を通じて会員(第1条で定義します)に提供するサービスに関して、その諸条件を定めるものです。 本サービスを利用されたことにより、本利用規約に同意いただいたものとみなします。 (20歳未満の未成年の方が本サービスをご利用になる場合には、法定代理人(保護者の方等)に事前にご承諾いただき、ご一緒にご利用ください)

第1条(定義)

本利用規約において使用する用語の定義は、以下の通りとします。

「弊社」
GMOペパボ株式会社
「本サービス」
弊社が運営するハンドメイド作品等の出品・購入に関するマーケットプレイス『tetote(テトテ) https://tetote-market.jp/)』サービス
「本サービスサイト」
本サービスに関するウェブサイト(PC向けであると、スマートフォン向けのウェブサイトであるとを問いません)をいいます。
「会員」
会員のうち、弊社所定の手続きに従い、第4条に定める会員登録を申請し、弊社がこれを承認した方
「作品等」
本サービスを通じて売買される手作り作品で、ハンドメイド作品・リメイク作品・ヴィンテージ作品・ハンドメイド素材等
各作品の定義は、以下の通りとします。
(1)ハンドメイド作品: ひとつひとつ手作りで作られた作品又はご自身でデザインした作品
(2)リメイク作品: 商用利用可能な既製品・素材に独自の工夫を凝らした新しい作品
(3)ヴィンテージ品: 古い年代に作られた製品、又は古い年代の素材を使用した作品
(4)ハンドメイド素材: ハンドメイド作品に使用する素材(既製品を含む)
上記で判断しかねる場合、最終判断は弊社ができるものとします。
「出品者」
本サービスを通じて作品等を出品する会員
「購入者」
本サービスを通じて作品等を購入する会員
「登録情報」
本サービスの提供を受ける目的で、会員が弊社に提供した一切の情報
「個人情報」
登録情報(氏名、住所、電話番号、電子メールアドレス、クレジットカード情報等)のうち、特定の個人を識別できる情報
「キャンペーン」
会員に向けて提供される期間限定のサービス(プレゼント/懸賞等含む)のこと
「アンケート等」
会員の属性・動向・意見などを調査する目的で、会員に対して一定のアンケート(質問)形式で本サービスサイトや電子メールを通じてデータを入力させ、回答・投票・投稿させること

第2条(手続きの成立)

会員がインターネット回線を通じて行った登録・購入申込・退会その他の手続は、本利用規約に特別の定めのない限り、弊社のサーバーに当該手続に関するデータが送信され、弊社のシステムに当該手続の内容が反映された時点をもって有効に成立するものとします。

第3条(本利用規約の変更)

  1. 弊社は、随時本利用規約を変更することができるものとします。
  2. 弊社は、本利用規約を変更しようとする場合、電子メール又は本サービスに関する本サービスサイトなどを使い随時、会員に告知するものとします。
  3. 前項に基づき、本利用規約改訂を告知した日から弊社が定める期間(定めがない場合は告知の日から1週間)以内に会員が退会しない場合、又は本サービスを利用した場合には、当該会員は本利用規約の変更に同意したものとみなされ、当該会員と弊社との間で変更後の規約の効力が発生するものとします。
  4. 会員は、前項に定める効力発生の時点以降、当該内容の不知又は不承諾を申し立てることはできないものとします。

第4条(会員登録)

  1. 会員は、弊社の指定する方法に従い会員としての登録申請を行うものとします。
  2. 弊社は、会員(会員となろうとする者を含みます)が以下各号のいずれかに該当し、又はそのおそれがあると弊社が判断する場合、当該登録申請を承認せず、又は直ちに登録を抹消する場合があります。 (1) 過去に本利用規約違反をしたことなどにより、会員登録の抹消などの処分を受けていることが判明した場合 (2) 登録申請の内容に虚偽の事項が含まれている場合 (3) 暴力団、暴力団関係企業・団体若しくはこれに類する反社会的勢力及びその構成員またはその関係者である場合 (4) 弊社又は出品者に対し虚偽の申告を行い、若しくは本利用規約のいずれかの条項に違反した者 (5) その他登録申請を承認することが不適当であると弊社が判断する場合

第5条(本サービスの内容)

  1. 弊社は、会員に対し、本サービスに関連する情報、提携先等第三者から取得した情報のうち弊社の裁量により会員にとって有益と判断した情報、その他弊社からのお知らせ等を、会員に種別を設けて、それぞれの会員に異なる形態で、随時提供します。
  2. 弊社は、提供する本サービスの形態として、情報通信機器等を通じて閲覧可能な本サービスサイト、電子メール、郵便等によるダイレクトメール、その他の手段を通じて随時情報を提供することができるものとします。
  3. 弊社は、提携先等第三者又は弊社が企画するキャンペーンを、本サービスサイト上で展開することができるものとします。
  4. 弊社は、提携先等第三者又は弊社が企画するアンケート等を、本サービスサイト上で展開することができるものとします。
  5. 弊社は、第三者と契約を締結することにより、当該第三者が企画運営するメディア(以下「パートナーメディア」といいます)と連携することができるものとします。
  6. 弊社は、会員に対して、本条に定めるサービス内容以外のサービスを随時追加して実施することができるものとします。
  7. 弊社は、理由の如何を問わず、会員に事前の通知・催告をすることなく、本サービスに関して、内容の一部又は全部の変更、提供頻度の変更、休止、廃止をすることができるものとします。ただし、サービスの全てを廃止する場合には、弊社が適当と判断する方法で、事前に会員にその旨を通知もしくは本サービス又は本サービスサイト上で告知するものとします。

第6条(登録情報の変更と認証情報の管理)

  1. 会員は自己の責任と費用負担によって、認証情報(パスワード等の弊社が会員を識別するための情報をいいます)の管理を行うものとし、認証情報を第三者に利用させたり、貸与、譲渡、売買、質入、公開等をすることはできません。
  2. 認証情報の管理不十分による情報の漏洩、使用上の過誤、第三者の使用、不正アクセス等による損害の責任は会員が負うものとし、弊社は一切責任を負わないものとします。万一、認証情報が不正に利用されたことにより弊社に損害が生じた場合、会員は当該損害を賠償するものとします。
  3. 会員は、登録情報に変更が生じた場合又は認証情報を第三者に知られた場合、認証情報が第三者に使用されている疑いのある場合には、本利用規約及び弊社が定める方法により、直ちに弊社にその旨を届出ると共に、弊社の指示がある場合にはこれに従うにものとします。
  4. 会員が前項の届出をしなかったことにより、本サービスを利用できない等の不利益を被った場合、弊社は一切の責任を負わないものとします。
  5. 会員が第3項の届出をしなかった場合、弊社は当該会員が退会したとみなすことができるものとします。

第7条(作品の購入)

  1. 購入者(日本国内在住者に限る)は、弊社の定める方法により本サービスサイト上で作品の購入を申し込むものとします。
  2. 購入者からの申込に対し、本サービスサイトにおいて受注の完了を示す画面が表示された時点をもって、購入者と出品者との間に作品の売買契約が成立するものとします。
  3. 購入者は、購入申込をした後は、購入者の都合により購入申込を取り消すことはできないものとします。
  4. 作品の売買契約にかかる代金及び送料(以下「作品代金等」といいます)の金額の確定日は、原則として出品者が本サービスサイト上で作品の発送通知(売買契約成立後、弊社が別途定める期間内に出品者が弊社に対し行う通知をいいます)をした日から起算して5日後に確定するものとします。
  5. 購入者は、弊社の定める方法により作品代金、送料、決済仲介手数料(当社が別途本サービスサイトで定めるものとします)を支払うものとします。
  6. 購入者は、売買契約に基づき発生した権利を第三者に譲渡し、担保に供するなど一切の処分をすることはできないものとします。
  7. 出品者と購入者の間で作品等に関する問題が発生した場合は両者間で解決するものとします。但し、決済に関する問題に関しては状況に応じて弊社も協議に入る場合があります。
  8. 購入者は、出品者の同意を得ない限り、転売を目的とした購入はできないものとします。

第8条(出品・作品情報の掲載)

出品者(日本国内在住者に限る)は、弊社所定の手続きに従い出品するものとし、弊社は出品者により出品された作品についての審査を行います。また、出品者は次の各号に挙げるものについての出品や作品の説明文の掲載ができないことについて予め了承します。尚、出品者が本利用規約に違反する出品や作品の説明文の掲載を行った場合、又はその恐れのある出品や作品の説明文の掲載を行った場合、弊社の裁量により、該当作品・説明文の非表示・削除、出品者の退会を実施する場合があります。その場合に万一出品者に損害が生じた場合であっても弊社は一切の責任を負わないものとします。また、作品の瑕疵、作品説明と実際の作品が明らかに異なる場合、梱包の不備による配送時破損などの場合は出品者が責任を負うものとし、修理、交換の対応、又は取引キャンセルに応じるものとします。

(1)

殺害・虐待・自殺・自殺行為を肯定・勧誘あるいは助長する又はその恐れがあると弊社が判断する内容(殺害・自殺の方法などを掲載する行為を含む)

(2)

違法薬物、火器・けん銃など違法武器、爆発物の製造、売買春、児童ポルノの提供、公文書偽造、殺人、傷害、詐欺、窃盗等の犯罪を肯定・勧誘あるいは助長する又はその恐れがあると弊社が判断する内容

(3)

過度に残虐又は暴力的な内容・動画・画像(イラストや絵画等も含む)の掲載

(4)

本人の承諾のない個人情報の掲載(但し、一般に公開されている著名人などの情報は除く)

(5)

社会通念上、不適切と解釈され、又はその恐れのある表現・内容の掲載

(6)

アダルト画像、動画を含む内容(イラストや絵画等も含む)の掲載

(7)

著しく性欲を興奮させたり、刺激したりする内容・動画・画像(イラストや絵画等も含む)の掲載

(8)

アダルトサイト、出会い系サイト関連の表現・内容又はこれらのサイト等へのリンク

(9)

商業用の広告、宣伝を目的とした内容の掲載(但し、弊社が認めている範囲のもの及び弊社タイアップ等は除く)

(10)

個人、法人問わず、自ら又は組織等を偽る行為

(11)

権利を有していない著作物(文字、画像、イラスト等)を無断で使用・出品する行為

(12)

無限連鎖講(ねずみ講)、リードメール、ネットワークビジネス関連(MLM、マネーゲーム、オンラインカジノ等を含む)の勧誘等の情報、及びこれらに類すると弊社が判断する情報の掲載

(13)

選挙の事前運動、選挙運動又はこれらに類似する行為、及び公職選挙法に抵触する行為

(14)

出会いを目的とする行為

  • a. 異性との交際又は性交渉を目的として本サービスを利用する行為
  • b. 直接会うことを目的とした内容を掲載、又は他の会員へ送信する行為
      また、他の会員に対し、そのような行為をするよう誘う行為
  • c. 他の会員に対し、個人情報(フルネーム、電話番号、メールアドレス、住所、本人の顔写真等)を聞き出す行為
  • (15)

    他人を誹謗・中傷もしくは侮辱する内容、他人の名誉や信用を傷つける内容を掲載又は他の会員へ送信する行為

    (16)

    相手に恐怖心を生じさせる目的で危害を加えることを通告する脅迫行為やストーカー行為

    (17)

    人種、民族、性別、信条、社会的身分、居住地、身体的特徴、病歴、教育、財産等による差別につながる表現・内容を掲載、又は他の会員へ送信する行為

    (18)

    次の各号に該当する作品の出品

    • a. 市販品、法律で販売を禁止されている作品
    • b. 主として武器として使用される又はその恐れのある目的を持つ作品
    • c. アダルト関連作品
    • d. 商品の販売につき法律上の許認可が必要な作品
    • e. 他人の権利を侵害する又はその恐れのある作品
    • f. 食品・飲料・薬などで人体・健康に影響を及ぼす恐れのある一切の作品
    • g. 人体、臓器、細胞、血液又はそれらを利用・加工した作品
    • h. 盗品
    • i. コンピューターウィルスを含むデジタルコンテンツ
    • j. 無形のサービス
    • k. 転売品
    • l. その他、弊社が運営上不適切と判断する一切の作品
    (19)

    その他、法律に抵触する行為、及び弊社が不適切と判断する行為

    第9条(販売成約手数料)

    1. 出品者は、作品の売買契約が成立した場合、販売成約手数料として、作品代金の12%(税抜)を弊社に対し支払うものとします。なお、販売成約手数料はクレジットカードでの支払い対象外になります。
    2. 出品者の都合により、作品の売買契約が成立した後、売買契約を解約した場合においても、前項の販売成約手数料は発生するものとします。

    第10条(出品者のお支払いと受け取り)

    1. 作品代金等は、弊社より販売成約手数料を除きお支払いいたします。
    2. 出品者のやむを得ない事情(運営事務局で協議し、当てはまらないとみなされた場合を除く)により作品の売買契約を取り消し、又は解除する場合は、第7条第2項の売買契約が成立した日から起算して5日以内に手続きを行うものとします。但し、傷病等によりやむを得ず上記を経過した場合には、出品者が売買契約の成立を知り得た日、又は、tetote運営事務局より連絡を行った日から起算して5日以内に手続きを行うものとします。

    第11条(キャンペーン・アンケート等)

    1. 弊社は会員に対して、本サービスに付随して、キャンペーン及びアンケート等を随時実施することができるものとします。
    2. 会員によるキャンペーン及びアンケート等の回答内容に関する著作権を含む知的財産権及びその他一切の権利については、会員が弊社に回答を送信した時点をもって弊社に移転するものとし、その利用については第14条に定める登録情報・個人情報の取扱に準ずるものとします。
    3. キャンペーン及びアンケート等を実施した場合、弊社が別途指定した会員(以下「当選者」といいます)に対して、プレゼントを提供することがあります。
    4. キャンペーン又はアンケート等に参加しようとする会員は弊社に対して、弊社の指定した方法によって、プレゼントを提供するために必要な情報を登録しなければならないことがあります。
    5. 前項の登録がなされない場合、又は虚偽の情報を登録した場合、もしくはその可能性があると弊社が判断した場合、当選者はプレゼントを受け取る権利を喪失し、弊社は当選者に対してプレゼントを提供する義務を負わないものとします。
    6. 弊社は、プレゼント及び前項により当選者に発生した損害、不利益等について、一切賠償する義務を負わないものとします。
    7. プレゼントを受け取る権利について、譲渡、貸与、名義変更、担保供与し、その他第三者の利用に供する行為をすることはできないものとします。

    第12条(パートナーメディアとの連携)

    1. 弊社は、パートナーメディアと相互リンクすること等により、連携することができるものとします。
    2. パートナーメディアを経由して本サービスを知った会員は、パートナーメディアと本サービスが別のサービスであることを認識し、パートナーメディアの利用規約とは異なる本サービスに関する利用規約等に同意し、会員登録するものとします。
    3. 本サービスを経由してパートナーメディアを知った会員は、パートナーメディアと本サービスが別のサービスであることを認識し、本サービスに関する利用規約とは異なるパートナーメディアの利用規約に同意した上、パートナーメディアが定める方法により、パートナーメディアを利用するものとします。
    4. 弊社は、第2項及び第3項の会員に対してパートナーメディアから提供される情報及びパートナーメディアの利用に関して、一切責任を負わないものとします。

    第13条(登録情報・個人情報の取扱)

    1. 弊社は、会員が登録した氏名、電話番号、住所、メールアドレス、生年月、性別、クレジットカード情報、銀行口座等の個人情報、及び本サービス上でやり取りをした全ての情報について、以下の各号に定める目的で利用することができるものとします。
      (1) 弊社及び第三者の作品等の販売、販売の勧誘、発送、本人確認等を含む本サービスの提供に必要な範囲での利用 (2) 弊社及び第三者の作品等の広告又は宣伝(ダイレクトメールの送付、電子メールの送信を含む。)(会員のみが対象となります。) (3) 本サービスの品質管理のためのアンケート調査、及び分析 (4) 本サービスのアフターケア、問い合わせ対応 (5) 本サービスの運営に関する事柄についての連絡、追加サービス等の情報提供 (6) 本サービスにおけるシステムの維持、不具合対応
    2. 弊社は、会員が登録した氏名、電話番号、住所、メールアドレス、生年月、性別、クレジットカード情報、銀行口座等の個人情報、及び本サービス上でやり取りをした全ての情報について、次の各号の場合を除き、本人以外の第三者に開示しないものとし、かつ本サービスを提供していく上で必要な範囲を超えて利用しないものとします。
      (1) 会員の同意が得られた場合 (2) 作品等の発送又は本サービスの提供のために必要な場合 (3) 作品代金の回収のために必要な場合(クレジットカード等を含む) (4) 本サービスに関して、弊社の権利行使に必要な場合 (5) 合併、営業譲渡その他の事由による事業の承継の際に、事業を承継する者に対して開示する場合 (6) 個人情報保護法その他の法令により認められた場合

    第14条(登録情報・個人情報の取扱)

    1. 弊社は、cookie情報を、以下各号の目的で利用します。
      (1) 作品の購入情報 (2) 円滑なログイン環境の提供。 (3) 弊社が会員にとって有益だと判断するコンテンツの表示。 (4) 会員動向の分析、よりよいサービスの企画、提供。
    2. 弊社は、登録情報・個人情報について、弊社のプライバシーポリシーに基づき、取り扱うものとします。
    3. 会員は、弊社が登録情報・個人情報を本条に定めるとおりに利用することについて、あらかじめ同意するものとし、異議を述べないものとします。
    4. 会員は、本サービスに登録した個人情報について、開示、削除、訂正又は利用停止の請求ができるものとし、本人からの請求であることが確認できる場合に限り、弊社はこれに速やかに対応するものとします。弊社の本サービスにおける、本件問合せ窓口は以下の通りです。
    GMOペパボ株式会社 tetoteサポートセンター
    support@tetote-market.jp

    第15条(知的財産権等)

    1. 本サービスを構成する素材(文字、写真、映像、音声等を指し、以下「コンテンツ素材」といいます)に関する一切の権利(所有権、知的財産権、肖像権、パブリシティー権等)は弊社又は当該権利を有する第三者(出品者等含むがこれに限らない)に帰属しています。ただし、出品者により投稿された作品等の情報(文章、イラスト、写真等)については、本サービスを宣伝・広告・特集による紹介を目的として、弊社が自由に利用することにつき予め了承するものとします。
    2. 会員は、コンテンツ素材について、一切の権利を取得することはないものとし、権利者の許可なく、所有権、著作権を含む一切の知的財産権、肖像権、パブリシティー権等、コンテンツ素材に関する全ての権利を侵害する一切の行為をしてはならないものとします。
    3. 本条の規定に違反して問題が発生した場合、会員は、自己の費用と責任においてかかる問題を解決するとともに、弊社に何等の迷惑又は損害を与えないものとします。

    第16条(禁止事項)

    1. 会員は、本サービスの利用にあたって、以下の行為又はそのおそれがある行為を行ってはならないものとします。
      (1) 弊社又は第三者の所有権、著作権を含む一切の知的財産権、肖像権、パブリシティー権等の正当な権利を侵害する行為 (2) 他の会員又は弊社もしくは第三者に不利益、損害を与える行為 (3) 誹謗・中傷及び公序良俗に反する行為 (4) 法律、法令等・本利用規約に違反する行為 (5) 弊社の承認がないにも関わらず、本サービスに関連して営利を目的とする行為 (6) 本サービスの運営を妨害する行為 (7) 本サービス外における商業目的で利用する行為 (8) 本サービスの信用を失墜、毀損させる行為 (9) 虚偽の情報を登録し、弊社に対し虚偽の申告をする行為 (10) 不正にサービスを利用する行為 (11) その他、弊社が不適切と判断する行為
    2. 前項の場合において、弊社は、事前に通知、催告することなく、直ちに、当該会員に対する本サービスの全部又は一部の提供を停止し、会員登録を抹消することができるものとし、弊社が何らかの損害を被った場合、会員は弊社に対して損害の賠償をしなければならないものとします。
    3. 弊社は、前項に定める措置を実施したことにより会員又は第三者に生じる損害・結果について、何ら責任を負わないものとします。

    第17条(本サービスの停止)

    1. 弊社は、以下の事由に起因する場合、本サービスの全部又は一部を停止することができ、当該事由に起因して会員又は第三者に損害が発生した場合、一切の責任を負わないものとします。
      (1) 定期的又は緊急に本サービス提供のためのコンピューターシステムの保守・点検を行う場合 (2) 火災・停電、天災地変等の非常事態により本サービスの運営が不能となった場合 (3) 戦争、内乱、暴動、騒擾、労働争議等により、本サービスの運営が不能となった場合 (4) 本サービス提供のためのコンピューターシステムの不良及び第三者からの不正アクセス、コンピューターウイルスの感染等により本サービスを提供できない場合 (5) 法律、法令等に基づく措置により本サービスが提供できない場合 (6) その他、弊社が止むを得ないと判断した場合
    2. 弊社は、前項により本サービスの運用を停止する場合、事前に電子メール等により会員及び第三者にその旨を通知するものとします。ただし、緊急の場合は、この限りではありません。

    第18条(本サービスの変更・廃止)

    1. 弊社は、本サービスの内容や機能・利用料金・販売仲介手数料等を変更し、追加し、削除することができるものとします。
    2. 弊社は、弊社の判断によっていつでも本サービスを廃止できるものとします。
    3. 弊社は、本サービスの内容や機能・利用料金・販売仲介手数料等を変更・廃止し、又は、本サービスを廃止する場合、事前に電子メール又は本サービスサイト等により会員にその旨を通知するよう努めるものとします。

    第19条(免責)

    1. 弊社は、本サービス内容のうち情報の提供に関して発生あるいは誘発された損害、情報の利用により得た成果、又は、その情報自体の合法性や道徳性、権利の許諾、正確さ、出品者と購入者間における売買契約を含む全ての契約について、責任を負わないものとします。
    2. 弊社は、本サービス提供のためのコンピューターシステムの障害等による電子メールの遅配、未配、本サービスページ上の誤表示(価格・数量の誤表示等含む)及びそれ以外のいかなる原因に基づき生じた損害について、賠償する義務及び誤表示に基づく売買契約の履行義務を一切負わないものとします。
    3. 弊社は、会員が使用するコンピューター、回線、ソフトウェア等の環境等に基づき生じた損害について、賠償する義務を一切負わないものとします。なお、弊社は別途定める方法により、会員に対して当該環境等について告知することがあります。
    4. 弊社は、本サービスの停止又は中止、サービス内容の変更によって受ける損害について、賠償する義務を一切負わないものとします。
    5. 弊社は、本サービス及びパートナーメディアならびに広告主を含む第三者の本サービスサイトからのダウンロードやコンピューターウイルス感染等により発生した、コンピューター、回線、ソフトウェア等の損害について、賠償する義務を一切負わないものとします。
    6. 弊社は、本サービスを通じて行われた広告主を含む第三者と会員との取引(懸賞等のプロモーション参加を含む)について、一切の責任を負わないものとし、全ての取引は当該第三者と会員の責任においてなされるものとします。
    7. 弊社は、本サービスに関し、遅滞、変更、停止、中止、廃止、及び本サービスを通じて提供される情報等の消失、その他本サービスに関連して発生した損害について、一切の責任を負わないものとします。

    第20条(協議・管轄裁判所)

    1. 本サービスに関連して会員、弊社、第三者との間で疑義、問題が生じた場合、都度誠意をもって協議し、解決を図るものとします。
    2. 前項の協議によっても疑義、問題が解決しない場合、東京簡易裁判所又は東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とするものとします。

    第21条(準拠法)

    本利用規約は日本国法に準じて解釈されるものとします。

    平成23年 6月 1日 制定
    平成24年 9月 1日 改訂
    平成25年 4月 1日 改訂
    平成25年10月 1日 改訂
    平成26年 7月 1日 改訂
    平成27年 6月15日 改訂
    平成28年 1月 4日 改訂
    平成29年 1月 1日 改訂

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